Post Reply 
Nhân viên Amazon làm việc ra sao trong kho hàng khổng lồ?
Author Message
maritza Offline
Moderator
*****

Posts: 31,935
Joined: Aug 2010
Post: #1
Nhân viên Amazon làm việc ra sao trong kho hàng khổng lồ?
Amazon có hơn 90 trung tâm phân loại và hoàn thiện đơn hàng khổng lồ đặt trên khắp thế giới. Riêng tại Mỹ, hãng này có 50 cơ sở và 15 trung tâm mới sẽ hoàn thành cuối năm 2014.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Theo Business Insider, Amazon gọi các kho hàng của mình là "Trung tâm hoàn thiện đơn hàng" (viết tắt là FC). Hãng cũng có các trung tâm phân loại, nơi hàng hóa đã đóng gói được phân loại trước khi gửi tới bưu điện.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Dịp cao điểm của Amazon là các kỳ nghỉ lễ.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Trong dịp cao điểm (tháng 11-12), nhân viên Amazon thỉnh thoảng phải làm việc 12 giờ một ngày.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Đa số nhân viên được tuyển dụng qua một đơn vị thầu chứ không phải Amazon. Năm nay, hãng bán lẻ khổng lồ tuyển thêm 80.000 nhân viên thời vụ cho các trung tâm phân loại và hoàn thiện đơn hàng của mình.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Nhân viên tại kho hàng thường được trả 11-14 USD mỗi giờ làm việc.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Kho hàng lớn nhất của Amazon được đặt tại Phoenix, bang Arizona với diện tích khoảng 111.500 m2, đủ để chứa 28 sân bóng đá.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Công việc tại kho hàng của Amazon đa số là chân tay. Nhân viên làm việc tại đây phải nâng được tới 22 kg và đứng hoặc đi lại 10-12 giờ mỗi ngày.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Họ có thể phải di chuyển khoảng 11-24 km bên trong kho hàng mỗi ngày.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Hàng hóa tại các kho của Amazon không được phân theo chủng loại. Thay vào đó, những sản phẩm giống nhau được xếp khắp nơi trong kho, giúp nhân viên không phải di chuyển quá nhiều để lấy được thứ mình cần.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Mỗi khi khách đặt mua hàng trên Amazon, đơn hàng sẽ được chuyển tới máy quét cầm tay của một nhân viên. Máy này sẽ chỉ cho họ tới khu vực có món hàng đó. Nhân viên sẽ quét món hàng, đặt lên xe đẩy, quét mã, rồi sau đó chuyển lên băng chuyền chuẩn bị giao hàng.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Băng chuyền của kho hàng chạy rất nhanh. Tại kho của Amazon ở Campbellsive, Kentucky, băng chuyền có thể chuyển 426 đơn hàng trong một giây.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register



Nhân viên lấy hàng từ kho sau khi nhận được đơn hàng gọi là "người lấy hàng", còn "người gói hàng" sẽ phụ trách đóng gói sản phẩm vào hộp của Amazon.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Nhân viên gói hàng được yêu cầu phải xử lý mọi món hàng như thể đó là quà giáng sinh.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Các thuật toán được sử dụng để xác định loại hộp nào phù hợp với từng đơn hàng.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Phần mềm vi tính đóng vai trò lớn trong hoạt động của các kho hàng. Amazon tối ưu hóa hoặc tự động hóa bằng thuật toán đối với mọi công đoạn có thể. Theo Wired, "Kho hàng của Amazon giống như một robot khổng lồ".

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Nhân viên kho của Amazon phải làm việc vô cùng hiệu quả. Thiết bị cầm tay của mỗi người sẽ cho biết họ nên lấy mỗi sản phẩm trong thời gian bao lâu.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Một số nhân viên cho biết, Amazon theo sát mỗi bước chân của họ trong kho hàng, và sẽ cảnh báo nếu họ không làm việc năng suất bằng đồng nghiệp.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Một số khác phàn nàn rằng, kho hàng của Amazon quá rộng và họ bị mất bớt thời gian nghỉ ngơi để di chuyển từ nơi làm việc tới khu vực nghỉ.

[IMG]<u>The contents of this section is only viewable by members - Please login or register to view</u>[/IMG] Login / Register


Mỗi ngày, trước khi ra và vào kho hàng, nhân viên phải đi qua máy dò kim loại. Trong một vụ kiện gần đây, nhân viên Amazon cho biết, công đoạn kiểm tra an ninh cuối ngày có thể kéo dài tới 25 phút.

Vài năm trước đây, một nguồn tin cho biết, Amazon có những quy định rất nghặt nghèo đối với nhân viên làm việc tại kho hàng. Ví dụ như nhân viên không được tô son, và chỉ được uống nước từ chai trong suốt để người giám sát nhìn thấy chất lỏng họ uống là gì.

(Sưu tầm)
12-10-2014 07:55 PM
Find all posts by this user Quote this message in a reply
Post Reply 


Forum Jump:


User(s) browsing this thread: 1 Guest(s)